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noviembre 2014

Foro seguro de hogar: daños por incendio en ropa

Samuel T.

Hola, tengo una póliza de hogar con la Cía RGA y el otro día al quitarse mi hijo el jersey se le cayó involuntariamente a la chimenea, prendiéndose fuego.

He llamado al seguro para reclamar por daños por incendio en ropa y me dicen que el siniestro no tiene cobertura

¿Podría decirme si tienen razón, por favor?

Gracias

Moderador, Sergio Sanguino

Estimado Samuel,

Según los condicionados generales de las pólizas se considerará incendio los Daños y pérdidas materiales causados en los bienes asegurados por la acción directa del fuego, así como los producidos por las consecuencias inevitables del mismo, entendiéndose por Incendio la combustión y el abrasamiento por fuego, capaz de propagarse de un objeto u objetos que no estaban destinados a ser quemados en el lugar y en el momento en que se produce.

Pero concretamente en el condicionado de Hogar de la Cía RGA si miramos en el apartado de las exclusiones de la cobertura de incendios, se señala que quedan excluidos: “los daños…cuando los objetos asegurados caigan aisladamente al fuego”

Es decir, que si el jersey se hubiera incendiado a causa de un incendio si tendría cobertura, pero al tratarse de un accidente doméstico, en el que un objeto asegurado cae de forma fortuita al fuego, no tienes cobertura en la póliza.

Un saludo.

Foro Comunidad de Propietarios: Fachada desprendida

Julian Ramírez

He sufrido daños en mi vehículo, estando aparcado en la plaza que tengo asignada a mi vivienda, porque se desprendió parte del mortero de la fachada del Edificio.  La fachada a reparar corresponde al balcón de un vecino.  Llamé a la administradora y me dijo que ella se encargaría de contactar con el vecino para que me indemnicen sin entrar en conflicto.  ¿Y si el vecino se niega? ¿Qué debo hacer?

Administrador: Juan López

Su pregunta me plantea dos gestiones y no una, que la administración debía hacer con celeridad.  En primer lugar, no entiendo bien por qué van a pedirle responsabilidades a su vecino.  El elemento que se ha desprendido y dañado su vehículo es responsabilidad de la comunidad de propietarios.  Esa fachada forma parte de los elementos a mantener por la comunidad.  Por lo tanto, es directamente la comunidad quien debe darle respuesta.  Habrá que ver el motivo del desprendimiento para gestionar con acierto su reparación urgente y la indemnización que usted está solicitando.   A la vez que se activan los procedimientos para atenderle a usted como perjudicado, deben estar ya inspeccionando el edifico a fin de evitar otros desprendimientos.

 

Foro seguro de hogar: Daños por agua en parqué. A causa de una rotura de una tubería en mi vivienda se ha levantado el parqué de mi suelo, ¿estoy cubierto por daños estéticos?

Suzanne L.

Hola, a causa de una rotura de una tubería en mi vivienda se ha levantado una superficie de unos 2 m2 del parquet de mi salón.

La Cía aseguradora de mi vivienda ha reparado la tubería y ha sustituido los 2 m2 de parquet dañado colocando otro nuevo, pero lógicamente está sin barnizar, por lo que da aun pendiente que se barnicen las tablillas de parquet nuevas.

El problema es que los operarios de la Cía me indican que tienen instrucciones de barnizar sólo las tablillas nuevas, no el resto del salón ni de la vivienda.

Toda mi vivienda tiene el suelo de parquet excepto la cocina y el cuarto de baño, y lleva ya barnizado bastantes años, por lo que si ahora sólo se barniza una superficie de 2 m2 se va a notar mucho la diferencia entre ambas zonas

Tengo contratada en la póliza de hogar la garantía de daños estéticos con un capital de 3.000 euros. Mi pregunta es ¿no cubre esta garantía dicho barnizado?

Gracias

Moderador, Sergio Sanguino

Estimada Suzanne,

Cuando en las Condiciones Particulares del seguro se haya pactado la inclusión de esta garantía, también estarán cubiertos, hasta el límite de la suma asegurada al efecto, los gastos de reparación o reposición necesarios para conseguir restaurar la coherencia estética que el bien dañado tenía antes de la ocurrencia del siniestro.

Hay que mirar primero que dice el Condicionado General de la Póliza contratada por usted en la garantía de daños estéticos, pues caben dos opciones:

  1. Lo más habitual es que se recoja la aplicación de daños estéticos exclusivamente en la estancia afectada. Esto quiere decir que la Cía deberá realizar el barnizado completo de toda la superficie del salón. No se podrá barnizar el resto de habitaciones al tratarse de estancias distintas a aquella en la que ha ocurrido el daño.
  2. Si no se recoge la exclusión anterior, es decir, limitar la aplicación de la garantía a la estancia dañada, se entenderá que se aplica a toda la superficie que se vea afectada por el perjuicio estético, con el único límite de la cuantía asegurada, es decir, que la Cía deberá barnizar el parquet de toda la vivienda

Un saludo.

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