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Asesoramiento

Foro seguro de hogar: fuga de agua comenzó antes de que yo contratará la poliza pero se manifiesta después

Ashley W.

Hola, el pasado dia 1 de noviembre de repente se cayó el techo escayola de una habitación de mi vivienda. Acudió un perito del seguro de hogar que tengo contratado y me dijo que existía una pequeña fuga en una tubería que se encuentra en la planta superior de la vivienda, que va oculta y que el agua ha ido cayendo poco a poco al techo de escayola hasta empaparlo tanto que se ha venido abajo. Yo le comente que el techo no tenía ningún síntoma de humedad y me indicó que es normal, puesto que es un techo grueso de escayola continuada, por lo que lo que ha hecho la escayola es absorber el agua hasta que se ha derrumbado por su propio peso

Me dice que por la cantidad de agua absorbida la rotura de la tubería debió comenzar por lo menos hace un mes y como la fecha en que contraté el seguro fue el 25 de octubre el seguro no me cubre nada, pues el siniestro ocurrió antes de que yo contratara la póliza

¿Tiene razón? ¿Puedo hacer algo?

Muchas gracias.

Moderador, Sergio Sanguino

Hola Ashley,

Debe usted reclamar a la Cía, y si no la atendieran reclamar formalmente, puesto que no tienen razón.

La existencia de un siniestro de humedades de este tipo es lo que se denomina “siniestro continuado” y la fecha en que se computa que tiene lugar el siniestro es la del día en que se manifiestan los daños, pues es imposible determinar la fecha exacta en que se rompe la tubería y además es imposible que usted se diera cuenta de ello al no existir ningún tipo de humedad visible en el techo de su habitación.

Por ello, al no existir mala fe por su parte, la fecha del siniestro sería posterior a la de contratación del siniestro y la Cía aseguradora debe atender los daños causados y la reparación de la tubería.

Espero que le sirva de ayuda.

Un saludo.

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