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Foro Seguro de Hogar

Foro seguro de hogar: actos vandálicos causados por el inquilino

Sandra B.

Hola, tengo una vivienda que ha estado alquilada y cuando se ha acabado el contrato y se han marchado de la misma me he encontrado con el piso semi destrozado, pintadas en las paredes etc.

Como tenía asegurado el piso en la cía Mapfre tanto de continente como de contenido he dado el correspondiente parte de siniestro acompañando la denuncia a estas personas, pero no me han atendido el siniestro y no entiendo el porqué

¿Tiene razón en excluirme el siniestro?

Gracias

Moderador, Sergio Sanguino

Estimada Sandra,

Lamentablemente tienen razón, pues en la garantía de Actos Vandálicos efectivamente se cubren los actos realizados con ánimo doloso por terceros sobre los bienes asegurados, pero se indica que quedan excluidos “los daños o actos vandálicos causados por el inquilino u otros ocupantes (legales o ilegales) de la vivienda.”

Se trata de una relación contractual entre el asegurado y el inquilino que las pólizas de prácticamente todas las Cías excluyen de sus coberturas

 Un saludo.

Foro seguro de hogar: rotura de mis gafas

Sheila T.

Hola, tengo una vivienda unifamiliar con un seguro de hogar y el otro día se me cayó un objeto en la mesa de cristal y se rompió.

Llamé a la Cía de seguros para dar el parte, y ya aproveché para dar otro parte por la rotura de un cristal de las gafas progresivas que uso, y que accidentalmente se me cayeron al suelo, partiéndose una de las lentes.

En la cía me han atendido por el cristal de la mesa, pero no por la rotura de mis gafas, por lo que no lo entiendo dado que ambos objetos son contenido, e incluso es más caro el cristal de las gafas que el de la mesa.

¿Tiene razón en excluirme el cristal de las gafas?

Gracias

Moderador, Sergio Sanguino

Estimada Sheila,

Debe usted consultar el Condicionado general de la póliza contratada, y allí con casi toda seguridad verá que por la garantía de rotura de cristales se cubren la roturas que sufran los cristales, lunas espejos o vidrieras  de los muebles y enseres de la vivienda.

Pero en las exclusiones las pólizas suelen incluir o los objetos de mano o los cristales de aparatos de óptica o sonido, o específicamente la rotura del cristal de las gafas.

Es decir, la rotura de cristales de las gafas no estaría cubierta, lo que no quiere decir que puedan cubrirse por otra garantía que algunas pólizas están incorporando a sus coberturas, como la de “todo riesgo accidental” en donde sí tendría cobertura si bien suele establecerse una franquicia o importe mínimo de coste del objeto roto

Un saludo.

Foro seguro de hogar: no me pagan el IVA del presupuesto

Hugo P.

Hola, el pasado día 20 sufrí un robo en mi vivienda y los ladrones rompieron la puerta de la casa y varios cajones de la cómoda.

He presentado el presupuesto de reparación de los daños que me ha realizado mi carpintero, pues quiero que lo haga él que es el que me ha hecho los muebles, y en la Cía me indican que no me pagan el IVA del presupuesto tan sólo 600 euros, cuando el presupuesto es de 726 euros, es decir que no me quieren pagar el IVA

¿Tienen razón?

Gracias

Moderador, Sergio Sanguino

Estimado Hugo,

Normalmente la compañía le paga el importe neto de la reparación (600 euros) puesto que usted ha presentado un presupuesto o factura proforma (es lo mismo) lo que quiere decir que aun no se ha presentado la correspondiente FACTURA, bien porque aun no se han hecho los trabajos bien porque aun no se la ha emitido el reparador.

Es decir, que usted aun no ha pagado IVA alguno, por lo que la Cía no va a pagar un IVA no devengado.

En el momento en que usted tenga en su poder la factura de dichos trabajos deberá remitirla a la Cía aseguradora, que sin ninguna duda le indemnizará el IVA correspondiente (ahora sí, porque ha demostrado que ha pagado dicho impuesto)

Un saludo.