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Suzanne L.
Hola, a causa de una rotura de una tubería en mi vivienda se ha levantado una superficie de unos 2 m2 del parquet de mi salón.
La Cía aseguradora de mi vivienda ha reparado la tubería y ha sustituido los 2 m2 de parquet dañado colocando otro nuevo, pero lógicamente está sin barnizar, por lo que da aun pendiente que se barnicen las tablillas de parquet nuevas.
El problema es que los operarios de la Cía me indican que tienen instrucciones de barnizar sólo las tablillas nuevas, no el resto del salón ni de la vivienda.
Toda mi vivienda tiene el suelo de parquet excepto la cocina y el cuarto de baño, y lleva ya barnizado bastantes años, por lo que si ahora sólo se barniza una superficie de 2 m2 se va a notar mucho la diferencia entre ambas zonas
Tengo contratada en la póliza de hogar la garantía de daños estéticos con un capital de 3.000 euros. Mi pregunta es ¿no cubre esta garantía dicho barnizado?
Gracias
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Moderador, Sergio Sanguino
Estimada Suzanne,
Cuando en las Condiciones Particulares del seguro se haya pactado la inclusión de esta garantía, también estarán cubiertos, hasta el límite de la suma asegurada al efecto, los gastos de reparación o reposición necesarios para conseguir restaurar la coherencia estética que el bien dañado tenía antes de la ocurrencia del siniestro.
Hay que mirar primero que dice el Condicionado General de la Póliza contratada por usted en la garantía de daños estéticos, pues caben dos opciones:
- Lo más habitual es que se recoja la aplicación de daños estéticos exclusivamente en la estancia afectada. Esto quiere decir que la Cía deberá realizar el barnizado completo de toda la superficie del salón. No se podrá barnizar el resto de habitaciones al tratarse de estancias distintas a aquella en la que ha ocurrido el daño.
- Si no se recoge la exclusión anterior, es decir, limitar la aplicación de la garantía a la estancia dañada, se entenderá que se aplica a toda la superficie que se vea afectada por el perjuicio estético, con el único límite de la cuantía asegurada, es decir, que la Cía deberá barnizar el parquet de toda la vivienda
Un saludo.
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Hello, due to a burst pipe in my house my parquet floor has raised an area of 2×2 m2
The Insurance Company repaired the pipe and replaced the damaged parquet 2×2 m2 for a new one, but they are unvarnished so logically they will look different than the old ones.
The problem is that the workers of the Insurance Co. have been given the instructions to varnish only the new tablets, not the ones from the rest of the room or the house.
My whole house has parquet´s floor except the kitchen and bathroom, and it has been varnished for many years, so if now just an area of 2 m2 is varnished there is going to be much difference between the two areas.
I have aesthetic damage cover contracted in my Home Insurance policy with a limit of 3,000€. My question is, does this warranty cover me for varnishing the whole floor?
Thank you
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Moderator, Sergio Sanguino
Dear Suzanne,
When it has been agreed within the Special Conditions of your Policy the inclusion of this warranty, it will be covered up to the limit of the sum insured for that purpose. Thus, they must carry the cost of repair or replacement if necessary to achieve aesthetic coherence in order to leave it as it was before the occurrence of the incident.
First of all, we need to check the General Conditions of the Policy you contracted to make sure that aesthetic damage is included as we have two choices:
1. the most common is that the application of aesthetic damage only affects the insured room. This means that the Insurance Co. must varnish the entire floor in the living room. They will not varnish the other rooms as they are in different areas.
2. If the above exclusion is not detailed in the General Conditions, i.e. limit of the application of collateral damage to the room, they must varnish the entire surface affected by aesthetic damage, with the limit established in the policy, i.e., the Insurance Co. must varnish the entire floor of the property.
Kind regards.
