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Foro seguro de hogar: grieta en la pared por la rotura de una tubería

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Anna L.

Hola, tengo un seguro de hogar en una vivienda unifamiliar en el campo.

Hace unos días cuando acudí a la misma a la que no iba desde el pasado verano me di cuenta de la existencia de diversas grietas de gran envergadura en la vivienda, incluso un tabique está movido,  y vi una gran mancha de humedad en el suelo.

Llamé a la Cía y el fontanero descubrió la rotura de una tubería en el suelo, por lo que el agua se estaba saliendo de la misma.

Acudió posteriormente un perito de la Cía que me dice que el siniestro no tiene cobertura pues las grietas han sido causadas por un corrimiento de tierras y eso no tiene cobertura

Yo no estoy de acuerdo, pues pienso que se ha producido la grieta en la pared por la rotura de una tubería, que ha reblandecido el terreno.

Me gustaría saber si hay algo que pueda hacer.

Muchas gracias

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Moderador, Sergio Sanguino

Estimada Anna,

En el siniestro que nos menciona y sin haber visitado el riesgo, entendemos que pueden darse dos supuestos:

  1. El perito de la Cía dice que es a causa de un movimiento del terreno, la vivienda ha cedido y se han producido tanto las grietas como la rotura de la tubería. Al ceder la estructura de la vivienda se producen las grietas y el movimiento del tabique, y por tanto, la tubería también ha podido verse afectada por ello, llegando a romperse. Es decir, primero ocurre el corrimiento del terreno y ello causa la rotura de la tubería, con lo que efectivamente estaría excluido el siniestro de las coberturas de la póliza tal y como se indica en las Condiciones Generales de la misma
  2. El otro supuesto sería justamente el contrario. A causa de la rotura de una tubería se produce la filtración de agua que reblandece el terreno hasta tal punto que ocasiona que ceda el terreno, agrietándose los paramentos de la vivienda. Es decir, que los daños han sido causados por la rotura de una tubería, que provoca la cesión del terreno, pero la causa serían daños por agua.

Usted puede nombrar un perito particular que inspeccione la vivienda y pueda dar su opinión, pues es necesario comprobar in situ los detalles del siniestro (ver el tipo de grietas existentes y antigüedad, tipo de rotura de la tubería, si es un agujero o está seccionada, comprobar la factura de agua para ver el tiempo que lleva rota la tubería etc.) Con ello el perito puede hacerse una idea de lo ocurrido.

Y si la versión del perito es favorable a sus intereses debe reclamar a la Cía, pues según el tipo de exclusión existente en el Condicionado de la póliza pueden atender los daños

Un saludo.

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Anna L.

Hi, I have a Home insurance for my House in the country side.

A few days ago I went there as I have not been there since last summer and I realized the existence of major cracks in the house, including a partition which is moved, and I saw a large wet spot on the floor.

I called the plumber of the Insurance Co. and he discovered a broken pipe in the ground, so the water was coming out of it.

Later and assessor of the Insurance Co. came to tell me that the claim is not covered because the cracks have been caused by a landslide and that this is not covered.

I disagree because I think that the crack in the wall was produced by a burst pipe, which has softened the ground.

I wonder if there is anything I can do.

Many thanks.

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Moderator, Sergio Sanguino

Dear Anna,

In the case you are mentioning to us, and without visiting the risk, we understand that there are two scenarios:

1. The assessor of the Insurance Co. says it is due to ground movement, the house has subsided and there have been both the cracks and the breakage of the pipe. By disposing the housing structure and cracks, there is a movement of the partition, so the pipe could also be affected by this, leading to its breaking. That is, the first that happened was the movement of the land and this causes the break of the pipeline, which would effectively be excluded of coverage in the policy as stated in the General Conditions of the same.

2. The other opinion would be just the opposite. The burst pipe leaking the water softens the ground to the point that it moves, cracking the walls of the house. i.e. The damage was caused by a burst pipe, causing the movement of the land, but the cause would be water damage.

You can name a particular assessor to inspect your home and give your opinion as it is necessary to verify in situ the details of the incident (see the type of existing cracks and age, type of pipe rupture, if it is a hole or a sectioned, to check the water bill to see how long the pipe has been leaking etc.) with this, the assessor can get an idea of what happened.

And if the version of the assessor is favorable to your interests you should claim against your Insurance Co. because according to the type of existing exclusion in the General Conditions of the policy, they can cover the loss.

Kind Regards.

¿Alguna consulta?

No dude en ponerse en contacto con nosotros, estarémos encantados de atenderte.