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Ben A.
Hola, con el fuerte viento de estos días se me han roto los toldos de la vivienda, un chalet en el campo. Aunque los toldos estaban casi nuevos, (un año de antigüedad) me dicen en la Cía de seguros que la velocidad del viento en el medidor más cercano al riesgo no ha superado los límites establecidos en póliza. A otros vecinos si les ha atendido su seguro y hay daños por toda la zona. Tienen razón en no atender el siniestro?
Gracias.
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Moderador, Sergio Sanguino
Estimado Ben,
Para que la Cía aseguradora de cobertura a un siniestro de viento, se deben superar los límites establecidos en la póliza para dicho viento. Aun cuando el viento fuese superior a los límites el siniestro podría rechazarse si los toldos estuvieran ya en un muy mal estado, pero por lo que indica este no es su caso.
El problema estriba en que la velocidad del medidor más cercano a su localidad no registra una velocidad superior a la establecida en la póliza. Pero las pólizas de hogar indican que la velocidad de ese viento debe ser acreditada por la certificación de dichos medidores o por cualquier otro medio de prueba.
Es decir, que en su caso, como el medidor no se encuentra en el mismo lugar de su vivienda y sus toldos eran nuevos y correctamente instalados, usted debe solicitar que un perito de la Cía acuda a su vivienda, y así podrá determinar que los toldos estaban en buen estado, que si se han roto es por causa del viento, y que si es así es porque ha superado los límites establecidos, aunque no se hayan podido medir, pues un medidor a varios kms de distancia no es fiable, dado que existen rachas de viento, remolinos, diferente velocidad según la altitud del riesgo etc, y si además se comprueba la existencia de daños en otros riesgos linderos no hay duda de que ha existido un viento de tal magnitud que ha causado daños en los bienes asegurados.
Un saludo.
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Ben A.
Hello, with the strong wind of these days I have broken awning in my property which is a Villa in the Countryside. Although the Awning was almost new (one year old) the Insurance Company told me that the speed of the wind at the nearest area of the risk did not exceed the limits set up in the policy. Other neighbors had been covered and there are plenty of damages throughout the area. Are they right not attending claim?
Thank you.
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Moderator, Sergio Sanguino
Dear Ben,
For the Insurance Company to cover trough a claim of wind the limits of speed of wind must exceed the limits set up within the policy. Even when the wind was above of that limits the claim could be rejected if the awning was already in a very bad state, but according to your comments this is not the case.
The problem is that the closest wind speed meter to your location did not register a higher speed than that established in the policy. Home insurance policies indicate that the speed of the wind must be accredited by the certification of such gauges or any other evidence.
That is, in your case, as the meter was not in the same place and the awning was almost new and installed correctly, you should ask the Insurance Company to send you an assessor to your home, so he can determine which awnings were in good condition. If they are broken is because of the wind, and if so, It is because you have exceeded the limits, even if they are not able to measure it, because a wind speed meter several kilometers away from your home is unreliable, since there are wind gusts, eddies, different wind speed depending on the altitude of the risk etc… Besides, if they check damages to other boundary risks there is no doubt that there has been a wind of such magnitude that it caused damage to the insured property.
Regards.
