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Robert A.
Buenas tardes,
Tengo un seguro de hogar, en donde tengo contratada la garantía de Incendio y en ella se indica que me cubre los daños por humo causado por incendio. Pues bien, tengo varias dependencias de la vivienda dañadas por el humo de un incendio que ocurrió en otro piso de mi edifico y que a través del patio de luces ha dañado mi vivienda.
¿Puedo dar parte a mi Compañía o tengo que reclamar al causante del incendio, que creo que no tiene seguro?
Gracias
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Moderador, Sergio Sanguino
Buenas tardes Robert,
Por supuesto que puede dar el parte ante su Cía. Estamos ante un siniestro de daños por humo causado por incendio y por siniestro se entiende “todo daño causado por un hecho súbito, accidental e imprevisto, ocurrido dentro del período de vigencia de la póliza, cuyas consecuencias estén total o parcialmente cubiertas.”
En este caso usted ha sufrido un siniestro que se corresponde con estas características, por lo que su Cía debe atenderle y posteriormente reclamar al causante de los daños, pero ese ya es un trámite que incumbe a la Cía aseguradora
Un saludo.
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Robert A.
Good afternoon,
I have a home insurance with Fire warranty and it shows that I am cover for smoke damage caused by fire. Well, I have several units of the house damaged by the smoke of a fire that occurred in another floor of my building and through the patio lights damaged my house.
Can I give claim against my Insurance Co. or Do I have to claim to the responsible of the fire, which I think is uninsured?
Thank you
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Moderator, Sergio Sanguino
Good afternoon Robert,
Of course you can claim against your Insurance Co. This is an incident ofsmoke damage caused by fire and for incident we understand `any damage caused by a sudden, accidental and unforeseen event, occurred within the terms of the policy, which consequences are fully or partially covered´
In this case you have suffered a loss corresponding to these features, so your Insurance Co. must attend you and then claim against the responsible of the damage, but that is a step that it is up to the insurance Co.
Kind regards.
